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Info et CRM : des solutions informatiques en perpétuelle amélioration

Vu le succès qu’ils rencontrent, vous avez forcément, un jour ou un autre, entendu parler des logiciels de Customer Relationship Management, plus simplement appelés logiciels CRM, ou en français GRC (gestion des relations clients).

Ces logiciels débarqués il y a quelques années dans le travail permettent de clarifier du mieux possible l’ensemble des relations clients d’une entreprise, afin de mieux s’y retrouver dans les différents projets et dans les différents contrats. Au même titre que les logiciels de datavisualisation, ce sont des indispensables !

Un progrès qui ne s’arrête jamais vraiment

Comme la grande majorité des solutions informatiques, les logiciels CRM sont en perpétuel progrès au fil des années, ce qui permet à ceux qui s’en procurent de bénéficier de nombreuses améliorations.

Comme le précise le guide www.infoetcrm.com, certains logiciels passent par des mises à jour automatiques, si bien que l’utilisateur n’a pas besoin d’acheter une nouvelle version pour bénéficier des différents changements.

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